// LÉGAL

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2025

1. Qui sommes-nous

Fluxwork est un cabinet de conseil en organisation des processus internes, dont le siège est situé à l'Avenue de la Gare 25, 1950 Sion, Valais, Suisse. Nous opérons le site web accessible à l'adresse fluxworkik.world. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +41 27 322 74 51.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans les circonstances suivantes :

Via le formulaire de contact : prénom, nom de famille (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et message libre.
Via les cookies et technologies de suivi : données de navigation, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données sont collectées avec votre accord préalable, sauf pour les cookies techniquement nécessaires.
De façon automatique : adresse IP, horodatage, source de la visite, via notre hébergeur.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes de renseignements et établir des devis.
Exécuter les missions convenues et assurer le suivi opérationnel.
Améliorer le fonctionnement de notre site et analyser les tendances de visite, avec votre accord.
Nous conformer à nos obligations légales applicables en Suisse.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, ou sur notre intérêt légitime à gérer notre activité de conseil. Nous traitons vos données conformément aux dispositions applicables du droit suisse de la protection des données. Toute opération de traitement est proportionnée et limitée à ce qui est nécessaire aux finalités décrites.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies. Certains sont indispensables au fonctionnement du site ; d'autres servent à mesurer l'audience ou à diffuser des communications ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le panneau de paramétrage accessible en bas à gauche du site, ou consulter notre Politique de cookies pour plus de détails.

6. Sous-traitants et tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergement, analyses d'audience, systèmes de messagerie) qui traitent vos données pour notre compte. Ces prestataires sont contractuellement tenus d'assurer un niveau de protection adéquat. Nous ne revendons pas vos données à des tiers.

7. Conservation des données

Les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum 24 mois à compter du dernier échange. Les données de facturation sont conservées selon les délais légaux applicables. Les cookies expirent selon les paramètres décrits dans notre politique de cookies.

8. Vos droits

Selon le droit applicable en Suisse, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les faire corriger ou supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte les traitements antérieurs. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L'accès aux données est limité aux personnes de l'équipe Fluxwork qui en ont besoin dans le cadre de leur mission. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous prenons ces questions au sérieux.

10. Mineurs

Nos services sont destinés à des entreprises et professionnels. Nous ne sollicitons pas sciemment des données personnelles de personnes mineures. Si vous pensez que des données concernant un mineur ont été collectées par erreur, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution de nos pratiques ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront signalées par e-mail si vous êtes en relation avec nous.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 27 322 74 51
Adresse : Avenue de la Gare 25, 1950 Sion, Valais, Suisse